Título del Puesto: Especialista en Ciencias Informáticas (Especialista C)
Empresa: Tecnomática
Ubicación: Ministerio de Energía y Minas (Centro Habana)
Ave. Salvador Allende (Carlos III) / Oquendo y Soledad. Centro Habana. La Habana
Ofrecemos:
• Salario base superior a $15,000 CUP.
• Pago de utilidades trimestrales.
• Línea corporativa con servicio de datos (7GB).
• Ambiente de trabajo con buena atención al personal.
Requisitos del Candidato:
1. Conocimientos Técnicos Fundamentales (Hard Skills)
Sistemas Operativos:
Dominio profundo de Windows (10/11). Conocimiento de instalación, configuración, administración de usuarios, permisos, y resolución de problemas avanzados.
Redes y Conectividad:
Fundamentos de redes: Conceptos de TCP/IP, DNS, DHCP, Gateway, máscara de subred.
Resolución de problemas de conectividad: Uso de comandos como ping, ipconfig, tracert, nslookup.
Software y Aplicaciones:
Instalación, configuración y resolución de problemas de suites ofimáticas (Microsoft Office).
Administración de software corporativo específico de la empresa (ERP, CRM).
2. Habilidades Personales y de Comunicación (Soft Skills)
• Comunicación efectiva: Explicar problemas técnicos de forma clara y sencilla a usuarios no técnicos, tanto de forma oral como escrita (en correos o tickets).
• Paciencia y empatía: Manejo de usuarios frustrados, manteniendo la calma y el profesionalismo.
• Resolución de problemas (troubleshooting): Metodología lógica para diagnosticar y aislar la causa raíz de un problema.
• Gestión del tiempo y prioridades: Capacidad para manejar múltiples tickets o solicitudes, priorizando las críticas.
• Aprendizaje continuo: La tecnología cambia rápido. Debe tener curiosidad y proactividad para aprender nuevas herramientas.
• Trabajo en equipo: Colaboración con otros técnicos, administradores de sistemas o desarrolladores para resolver problemas complejos.

Residir en municipios cercanos a Centro Habana (valorable).

Para Aplicar:
Interesados pueden contactarnos para más información o enviar su currículum.
• Teléfono: 52862192
• Correo: ymatos@tm.cupet.cu
Director UEB Infocomunicaciones
Tecnomatica